Vertrauenswürdige Quellen und Umgang mit Gesundheitsinformationen aus dem Internet
Über digitale Kanäle – zum Beispiel im Internet oder über soziale Medien - sind millionenfach Gesundheitsinformationen verfügbar. Die Kunst besteht darin, die Informationen zu finden, die zu Ihrer Situation und Ihrem Bedarf passen.
Um sich in der Flut von Informationen zu orientieren, können folgende Leitgedanken helfen, den Überblick zu behalten: Ich will…
- …mich nur informieren. Um eine Entscheidung treffen zu können, suche ich aktiv nach bestimmten Informationen, lasse mich nicht zu bestimmten Informationsangeboten hinleiten und beende selbstbestimmt die Suche.
- …mich entscheiden. Welche ärztlichen oder digitalen Vorschläge zu Vorbeugemaßnahmen, Diagnosen und Behandlungsmaßnahmen ich annehme, bestimme ich selbst.
- …mich gezielt informieren. Das Ziel bzw. den Grund meiner Suche behalte ich im Blick und lasse mich nicht ablenken.
- …mich informieren, nicht kaufen. Wenn ich nur auf Informationssuche bin, vermeide ich mögliche Einstiegswege für Verkäufer. Tipp: Keine Newsletter abonnieren, nicht die eigene E-Mail-Adresse angeben, nicht zu Angeboten weiterleiten lassen.
Vertrauenswürdige Quellen erkennen
Suchen Sie auf seriösen Internetseiten nach ihren Gesundheitsthemen. Dazu zählen beispielsweise Websites von Ärzten, Praxen und Kliniken, wissenschaftlichen Einrichtungen, öffentliche Gesundheitsportale. In all diesen Quellen werden Sie möglicherweise auch Hinweise auf wissenschaftlich fundierte Studien finden.
Hinweise auf eine Internetseiten mit vertrauenswürdigen Inhalten sind beispielsweise:
- Impressum vorhanden,
- Quellenangaben vorhanden,
- Aktualisierungsdatum vorhanden,
- sachlich neutrale Inhalte,
- keine Empfehlungen, sondern Überblick über Möglichkeiten und Alternativen,
- Hinweise vorhanden, dass aufgeführte Informationen nicht den Arztbesuch ersetzen und nicht zur Selbstdiagnostik oder -behandlung dienen
Infokasten zu KK-Inhalt: Link zu Gesundheitsservices der KK
Wann ist eine Internetrecherche sinnvoll?
Für den Umgang mit Gesundheitsinformationen aus digitalen Quellen gibt es einerseits ein paar Grundregeln. Andererseits hängt der sinnvolle Umgang mit diesen Informationen auch wesentlich davon ab, in welchem Zusammenhang und mit welchem Zweck sie gesucht haben.
- Vorbeugung und Gesunderhaltung: Sie möchten Ihre Gesundheit aktiv fördern und erhalten und suchen nach Informationen dazu. Ihre Krankenkasse bietet beispielweise eigene Gesundheitskurse an. (Info mit Link zu Präventionsangeboten der KK)
- Diagnosen: Mit der Frage «Was habe ich» bewegen wir uns in den schwierigsten Bereich, wenn es um Gesundheitsinformationen im Internet geht. Grundsätzlich gehört die Beantwortung dieser Frage in ärztliche Hände, Selbst- oder Laiendiagnose ist mit und ohne Internet eine schlechte Idee. Und auch Foren oder Social Media sind bei diesem Thema nicht für die Informationsgewinnung geeignet.
- Therapien: Über die Therapie entscheiden der Arzt und Sie – das Internet darf nur Ihr Hilfsmittel sein. Es eignet sich beispielsweise, einen passenden Ort für die Behandlung zu finden.
- Leben mit Erkrankungen: Wenn es eine Diagnose gibt, können Online-Angebote von Betroffenen- oder Selbsthilfeverbänden hilfreich sein.
- Rehabilitation und Pflege: In diesem Bereich ist das Angebot an kommerziellen Angeboten größer. In vielen Fällen wird eine Zuzahlung von Ihnen fällig, die sie mit uns, Ihrer Krankenkasse besprechen können.
Mit den Rechercheergebnissen beim Arzt
Viele Patienten kommen mit ihren Rechercheergebnissen aus dem Internet – „Dr. Google“ – in die Praxis und möchten diese ausführlich besprechen. Nicht immer haben jedoch Ärztinnen und Ärzte die Zeit und Interesse, sich intensiver damit zu beschäftigen.
Lassen Sie sich dadurch aber nicht verunsichern. Informieren Sie sich vor dem Arztbesuch, wenn Sie das für sinnvoll halten, und nehmen Sie alle Informationen mit, die Sie für relevant halten.
Zukünftig werden Ärzte immer häufiger mit den Suchergebnissen ihrer Patienten konfrontiert werden – ob sie wollen oder nicht. Manchmal werden Ärztinnen und Ärzte offen sein, manchmal werden sie die Informationen ignorieren oder als nicht relevant einstufen.
Quiz
Zum Umgang mit digitalen Gesundheitsinformationen bieten wir im Folgenden jeweils zwei Aussagen an.
(So geht`s: Nur eine davon ist richtig – bitte klicken Sie sie an.)
